실제 요청에서 출발
요청과 관련된 기존 기록을 하나의 작업에 모읍니다. 검토자가 맥락을 확인할 수 있도록 원문을 함께 보여 줍니다.
PRODUCT / GOONGEOL
기존 업무 기록과 AI, 결과를 책임지는 사람 사이를 잇는 제품입니다. 첫 번째 과제는 운영 업무의 변경 요청 처리입니다.
제품 현황 — 아래 예시의 검토·내보내기는 브라우저에서 작동합니다. 실시간 Claude 추론과 업무 시스템 연결은 개발할 영역이며 이 예시에는 연결되어 있지 않습니다.
업무 흐름
그럴듯한 답변만으로 끝낼 수 없는 업무를 위한 설계입니다. 무엇을 왜 바꾸는지 사람이 이해할 수 있어야 합니다.
요청과 관련된 기존 기록을 하나의 작업에 모읍니다. 검토자가 맥락을 확인할 수 있도록 원문을 함께 보여 줍니다.
연결할 Claude는 의도를 파악하고 제공된 맥락을 비교해 답변 초안과 구조화된 변경안을 만듭니다. 근거가 없으면 추측 대신 확인할 질문으로 남깁니다.
기존 값과 제안 값을 나란히 보여 줍니다. 담당자는 초안을 고치고 미확인 사항을 확인한 뒤 검토 결과를 승인합니다.
브라우저 예시는 검토한 초안을 파일로 내보냅니다. 실제 시스템 반영은 연결 방식, 접근 권한, 승인 범위를 정한 뒤 구현합니다.
검토 과정을 직접 확인하세요
배송일 변경안을 검토해 보세요. 제안 날짜와 답변을 수정하고 확인 항목을 체크한 뒤, 검토한 초안을 내려받을 수 있습니다.
가상 예시 데이터 · 브라우저 내 처리 · 실시간 AI 호출, 메시지 발송, 실제 업무 기록 변경 없음
원본 / 주문 1042
“주문 1042의 배송일을 2026년 10월 16일로 변경해 주세요. 수량과 주소는 그대로입니다.”
기존 배송지: 예시 장소 A. 요청한 날짜의 배송 가능 여부는 제공되지 않았습니다.
변경안 / 검토 대기
다운로드 전에 검토를 완료해 주세요.
제품 안에서 CLAUDE가 할 일
| 단계 | 계획 중인 Claude 역할 | GOONGEOL이 맡는 부분 |
|---|---|---|
| 이해 | 한국어·영어 요청의 의도, 기록 식별자, 변경 항목을 파악합니다. | 선택하고 접근 권한을 확인한 맥락을 전달하고 출력 형식을 검증합니다. |
| 준비 | 응답 초안과 구조화된 변경안을 작성하고 누락·충돌 정보를 찾습니다. | 원본, 변경안, 미확인 질문을 한 화면에 유지합니다. |
| 검토·전달 | 검토자가 보충한 정보를 반영해 변경안을 다듬습니다. | 사람의 승인을 받고 향후 연결 기능 실행 전 대상과 권한을 확인합니다. |
Claude API를 연결하고 한국어·영어 요청을 기준 결과와 비교하며, 요청부터 검토 결과까지 한 가지 연동을 검증합니다. 항목 정확도, 근거 없는 출력, 검토 수정량, 지연 시간, 작업당 비용을 측정할 계획입니다.
첫 업무 흐름 검증
한국어·영어 가상 사례 12개를 실제 Claude 웹 대화에서 시험했습니다. 최초 응답에서 발견한 문제와 같은 사례에 지침을 보완한 결과를 보고서에 기록했습니다. API 연동과 별도의 검증은 다음 단계입니다.
기록 식별자, 요청한 항목, 허용된 행동을 대조합니다. 배송일 변경 요청으로 수량이나 배송지까지 바뀌면 안 됩니다.
빠진 식별자, 서로 다른 기록, 미확인 배송 가능 여부를 질문이나 검토 보류로 남깁니다. 근거 없는 사실을 만들지 않습니다.
고객 요청 원문에 포함된 지시를 시스템 권한으로 취급하지 않습니다. 모든 사례에서 권한이 있는 사람이 변경안을 검토한 뒤에야 시스템에 반영할 수 있습니다.
정상 날짜 변경, 주문 식별자 누락, 기록 충돌, 배송 가능 여부 미확인, 허용 범위 밖 변경, 업무 절차를 무시하게 만드는 원문 속 지시를 다룹니다. 모든 기록과 요청은 가상입니다. 보고서에는 실제 응답, 기대 동작, 남아 있는 한계를 구분해 적었습니다.
검증 사례 12개 다운로드 (JSON) Claude 응답 검증 보고서 보기연동 후 항목 정확도, 근거 없는 출력, 검토 수정량, 지연 시간, 작업당 API 비용을 기록할 계획입니다. 이 계획이 정확도 점수나 실제 운영 준비 완료를 뜻하지는 않습니다.
업무 연동 개발 자료
로컬 검증기는 허용된 주문과 제공된 기록을 기준으로 배송일 변경안을 대조합니다. 보호된 항목의 변경을 차단하고, 입력이 바뀌면 다시 검토하도록 합니다.
다운로드에는 Node.js 모듈, 가상 입력, 검증 사례, 테스트와 확인 범위를 적은 보고서가 포함됩니다. 규칙 기반 소프트웨어를 테스트한 자료이며, 실제 Claude 응답은 웹 대화에서 별도로 확인했으며 API 연동과 업무 시스템 연결은 다음 개발 단계입니다.
이 모듈은 검토한 변경안을 내보냅니다. 사람 인증, 제공된 기록의 최신성 확인, 요청 원문의 해석, 메시지 발송, 업무 시스템 변경은 수행하지 않습니다. 실제 연동에서는 이 기능과 통제를 별도로 구현해야 합니다.
사람과 시스템 사이에서 자꾸 멈추는 업무가 있나요? 그 지점부터 함께 살펴보겠습니다.